Carta de desafio nº4

Resposta certa: A

Emoção dominante: Angústia, Frustração

Justificação: Perante a necessidade de utilizar novos sistemas ou procedimentos, se não sabemos como fazer, devemos reconhecer o que não sabemos e procurar apoio para aprender. Admitir confusão é o primeiro passo para agir com segurança.